はじめに

Windows 11デバイスがWiFiに接続されているにもかかわらず、インターネットアクセスがないと示す状況は非常に苛立たしいものです。この問題は、単純な接続の不具合から、より複雑なシステムの構成まで、さまざまな要因によって引き起こされます。幸いにも、体系的なアプローチを取ることで、根本原因を素早く特定し、効果的に対処することができます。この包括的なガイドは、Windows 11デバイスでインターネット接続を復元するための重要なトラブルシューティング方法を紹介します。

問題の理解

“WiFi接続済み、インターネットなし”という持続的なメッセージは、多くのWindows 11ユーザーが直面する悪名高い問題です。ルーターへの接続が安定しているように見えても、オンラインリソースへのアクセスは依然として困難です。このような問題は、ISPのような外部ソース、内部システムの不具合、誤った構成から発生する可能性があります。高度なトラブルシューティングに踏み込む前に、問題がネットワークに、デバイスに、あるいはその他にあるかどうかを判断することが重要です。これらの違いを理解することで、トラブルシューティング作業が効率化され、迅速な解決につながります。

予備チェック

基本的なチェックから始めることで、解決に至ることが多いです。

ルーターとモデムの状態を確認

  1. ルーターとモデムが電源オンで正常に動作していることを確認してください。
  2. すべてのケーブルがしっかりと接続されているか確認してください。
  3. デバイスのステータスライトを通じてエラーの兆候を確認してください。
  4. 必要であれば、ISPに連絡してネットワーク障害の可能性を調査します。

Windows 11デバイスを再起動

  1. コンピューターを簡単に再起動します。
  2. スタートメニューに行き、「電源」をクリックして「再起動」を選択します。
  3. このシンプルな操作は、長期間のデバイス使用中に発生する問題を解決することがあります。

ネットワークとインターネット設定の修正

ハードウェアと基本的な接続チェックを確認した後、問題を解決するために内部ネットワーク設定を調整する必要があるかもしれません。

ネットワーク構成を確認

  1. 「設定」アプリを開き、「ネットワークとインターネット」に移動します。
  2. 「ステータス」をクリックし、「ネットワークトラブルシューティング」を選択します。
  3. プロンプトに従い、検出された問題を確認して修正します。

ネットワークリセットを実行

  1. 「ネットワークとインターネット」セクションで「詳細ネットワーク設定」を選択します。
  2. 「ネットワークリセット」をクリックし、「今すぐリセット」を押してください。
  3. この操作により、すべてのネットワーク設定がリセットされ、保存されたネットワークが削除され、複雑な構成の問題を解決する可能性があります。

高度なトラブルシューティング手順

基本的なトラブルシューティングが問題を解決しない場合は、より深い介入が必要になる場合があります。

ネットワークドライバーを更新

  1. 「スタート」ボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」を選択します。
  2. 「ネットワークアダプタ」セクションを展開します。
  3. ネットワークデバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
  4. 「ドライバーの自動検索」を選択して、最新のバージョンを確認します。

TCP/IP設定を変更

  1. 「設定」を開き、「ネットワークとインターネット」に進みます。
  2. 「詳細ネットワーク設定」に移動し、「その他のネットワークアダプタオプション」を選択します。
  3. WiFi接続を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
  4. 「インターネットプロトコルバージョン4 (TCP/IPv4)」をダブルクリックし、自動IPおよびDNSサーバーアドレスが有効になっていることを確認します。

IPv6を無効に

  1. 同じ「プロパティ」ウィンドウ内で「インターネットプロトコルバージョン6 (TCP/IPv6)」に移動します。
  2. それを選択解除し、「OK」をクリックしてください。
  3. IPv6を無効にすることで特定のネットワーク設定ミスを解決できるが、トラブルシューティング後は再度有効にすることが一般に推奨されます。

Wi-Fiに接続しましたが、インターネットは利用できません Windows 11

ソフトウェアの競合を解決

時折、ソフトウェアがネットワーク接続を妨げることがあります。

VPNとファイアウォールの設定を管理

  1. VPNやファイアウォールがアクセスを妨げている可能性があるかどうかを判断し、一時的に無効にして接続をテストします。
  2. VPNまたはファイアウォールの設定にアクセスして、ワイヤレスネットワークの例外を許可します。

最近のシステム変更を元に戻す

  1. 最近の更新またはソフトウェアインストール後に接続の問題が発生した場合、それらの変更を元に戻すことを考慮します。
  2. 「システム復元」機能を使用して、システムの安定した以前の状態に戻します。

結論

Windows 11上での「WiFi接続済み、インターネットなし」という課題を克服することは、体系的なアプローチを取ることで達成可能です。簡単なデバイスの再起動から包括的なネットワークドライバーの更新まで、これらの戦略はインターネット接続を復元する助けとなります。システムの更新やネットワーク設定に注意を払い続けることで、将来の問題を防ぎ、シームレスなオンライン体験を保証できます。

よくある質問

Windows 11でWiFiが接続されているのにインターネットに繋がらないのはなぜですか？

この問題はネットワーク設定のエラー、ドライバの更新不足、またはISPの問題が原因である可能性があります。PCのネットワーク設定を確認し、ISPが正常に動作していることを確認することが診断の手助けとなります。

Windows 11でネットワーク設定をリセットする方法は？

「設定」に移動し、「ネットワークとインターネット」を選択し、「詳細ネットワーク設定」を選択し、「ネットワークのリセット」を選びます。このプロセスにより、ネットワーク設定がデフォルトに戻り、問題が解決される可能性があります。

IPv6を無効にするとインターネット接続の信頼性が向上しますか？

特にIPv6に対して不適切に構成されたネットワークでは、無効にすると安定性が向上する場合があります。ただし、IPv6は現代のネットワークには不可欠であり、問題解決が終了したら再度有効にするべきです。